本課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維的方法和工具，提升創(chuàng)新能力和創(chuàng)新管理能力。通過本課程的學(xué)習(xí)：

● 提升創(chuàng)新意識(shí)，訓(xùn)練創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新管理的能力；

● 應(yīng)用“洞察創(chuàng)新機(jī)遇”、“用戶洞察”的模型發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)；

● 應(yīng)用“創(chuàng)新選題矩陣”進(jìn)行創(chuàng)新課題分析，確定創(chuàng)新課題；

● 掌握“組合創(chuàng)新”的創(chuàng)新方法和流程，可應(yīng)用于創(chuàng)意設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、管理創(chuàng)新等領(lǐng)域；

● 掌握“創(chuàng)新管理”流程和方法，由提升個(gè)人創(chuàng)新能力進(jìn)而提升組織持續(xù)創(chuàng)新能力。

第一講：創(chuàng)新的方法論

一、人人皆需創(chuàng)新，人人皆能創(chuàng)新

1. 當(dāng)今時(shí)代，人人皆需創(chuàng)新

1）過去的經(jīng)驗(yàn)和方法，未必繼續(xù)適用

2）創(chuàng)新能力，提升職場(chǎng)價(jià)值

案例：人工智能廣泛應(yīng)用，更需創(chuàng)造能力

2. 認(rèn)知局限及思維定勢(shì)會(huì)限制創(chuàng)新能力

1）達(dá)克效應(yīng)：我們往往“不知道自己不知道”

案例：笨賊“惠勒”神奇的隱性藥水

2）認(rèn)知盲區(qū)：思維定勢(shì)形成認(rèn)知的盲區(qū)

案例：我們的所見，不過是我們想看見的

3）認(rèn)知極限：所有的極限都是認(rèn)知的極限

案例：福特汽車的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于突破認(rèn)知極限

3. 熊彼特創(chuàng)新理論與創(chuàng)新能力

二、提升創(chuàng)新能力

1. 創(chuàng)新三要素

1）新元素

2）價(jià)值增量

3）可實(shí)現(xiàn)

案例：《國(guó)產(chǎn)007》達(dá)聞西的四大殺人武器

2. 微創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新

1）創(chuàng)新意味著創(chuàng)造或改變

2）創(chuàng)新能解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

案例：盒馬鮮生的各種微創(chuàng)新

3. 創(chuàng)新是由創(chuàng)新思維產(chǎn)生的一系列行為

1）發(fā)現(xiàn)機(jī)遇

2）創(chuàng)新方案

3）輸出成果

4）持續(xù)改進(jìn)

第二講：洞察創(chuàng)新機(jī)遇

一、德魯克：創(chuàng)新機(jī)遇的七個(gè)來源

1. 意外事件——意外發(fā)現(xiàn)的某個(gè)變化或事件

2. 不協(xié)調(diào)的事件——現(xiàn)實(shí)狀況與設(shè)想或推測(cè)的狀況不一致的事件

3. 基于程序需要的創(chuàng)新

4. 別人未曾注意到的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化

5. 人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(人口變化)

6. 認(rèn)知、意義及情緒上的變化

7. 新知識(shí)，包括科學(xué)和非科學(xué)的新知識(shí)

二、創(chuàng)新機(jī)會(huì)源于變化和未滿足的需求

1. 洞察變化，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇

案例：小罐茶背后的邏輯

案例：星巴克應(yīng)變之舉（“啡快”與“專星送”）

1）觀察到的變化和資訊

2）洞察變化背后的本質(zhì)

3）變化帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

2. 未被滿足的需求蘊(yùn)含創(chuàng)新機(jī)遇

案例：GE的兒童CT掃描儀

案例：IDEO設(shè)計(jì)的嬰兒車

1）挖掘用戶需求

2）重構(gòu)需求場(chǎng)景

3）分析用戶痛點(diǎn)

案例：江小白為什么賣不動(dòng)了？

4）理解需求動(dòng)機(jī)

5）用戶需要的和用戶想要的

3. 創(chuàng)新機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新課題

三、甄選創(chuàng)新課題

1. 創(chuàng)新選題矩陣

1）創(chuàng)新不能一本正經(jīng)的干傻事

2）優(yōu)選法

2. 預(yù)判創(chuàng)新課題的價(jià)值

1）可行性研究

2）經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值

第三講：組合創(chuàng)新——拆解要素，重新組合

案例導(dǎo)入：旅行箱的創(chuàng)新發(fā)明

一、原有要素的重新組合，可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

1. 事物均可按要素進(jìn)行拆解

2. 不同要素的組合，可創(chuàng)造新的事物

案例：特斯拉—馬斯克的偉大創(chuàng)新

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：故事訓(xùn)練法—拆解要素，重新組合

二、組合創(chuàng)新的操作流程

導(dǎo)入：菜譜中的組合創(chuàng)新

第一步：明確目標(biāo)

第二步：拆解要素

第三步：重新組合

第四步：驗(yàn)證優(yōu)化

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：應(yīng)用組合創(chuàng)新達(dá)成工作目標(biāo)

三、分解目標(biāo)，拆解要素

1. MECE原則：要素拆解的基本原則

1）相互獨(dú)立，不重不漏

2）應(yīng)用邏輯順序：時(shí)間順序與結(jié)構(gòu)順序

案例：創(chuàng)意文案的組合式寫作

練習(xí)：圍繞工作目標(biāo)進(jìn)行要素拆解

2. 要素拆解的基本方法

案例：佳得樂的自救之路

1）要素法

2）流程法

3）公式法

3. 要素拆解的維度與深度

三、要素重新組合，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

1. “加減乘除”法則

案例：拼多多商業(yè)模式的邏輯

1）增加新的元素

2）刪減某些要素

3）加強(qiáng)某些功能或特征

4）優(yōu)化功能

2. 重新組合要素

案例：瑞幸咖啡的“組合拳”

1）替換新的元素

2）改變要素的關(guān)系

3. 借鑒組合應(yīng)用

1）與其更好，不如不同

2）尋找優(yōu)勢(shì)組合對(duì)象

3）隨機(jī)輸入，激活靈感

四、組合方案評(píng)估與優(yōu)化

案例：麥當(dāng)勞兄弟的創(chuàng)業(yè)故事

1. 多種組合的優(yōu)化方案

1）需求的優(yōu)先級(jí)

2）不斷優(yōu)化方案

2. 方案的綜合性評(píng)估

1）價(jià)值度

2）新穎度

3）實(shí)施難度

第四講：創(chuàng)新管理——打造卓越的創(chuàng)新型組織

一、創(chuàng)新流程管理

導(dǎo)入：偶發(fā)性的創(chuàng)意與可持續(xù)的創(chuàng)新

1．發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)

2. 確定創(chuàng)新課題

3. 構(gòu)思創(chuàng)新方案

4. 輸出創(chuàng)新成果

5. 持續(xù)迭代優(yōu)化

二、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和不確定性管理

案例：GOGO無人超市的啟發(fā)

1. 創(chuàng)新即意味著面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性

2. 風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的異同之處

3. 測(cè)試與驗(yàn)證，做好風(fēng)險(xiǎn)管理

三、打造創(chuàng)新型組織

1. 創(chuàng)新需要建立創(chuàng)新組織體系

1）組織創(chuàng)新體系的各大要素

2）組織創(chuàng)新體系的框圖

3）組織創(chuàng)新力成熟度評(píng)估模型

2. 建立創(chuàng)新的組織文化

案例：美第奇效應(yīng)帶來的創(chuàng)新

1）創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀

2）營(yíng)造良好的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)氛圍

3）開放/融合/容忍風(fēng)險(xiǎn)

4）支持創(chuàng)意空間

課程回顧與總結(jié)：送彩蛋