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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
在信息爆炸的職場(chǎng)環(huán)境中,“思考效率低”“問(wèn)題抓不準(zhǔn)”“解決方案零散”已成為制約個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的常見(jiàn)瓶頸。許多職場(chǎng)人每天淹沒(méi)在海量信息中,面對(duì)工作任務(wù)時(shí)習(xí)慣“眉毛胡子一把抓”,要么陷入“想太多卻沒(méi)頭緒”的內(nèi)耗,要么因邏輯混亂導(dǎo)致行動(dòng)偏離目標(biāo),最終形成“忙碌卻無(wú)成果”的無(wú)效循環(huán)。這種無(wú)效思考不僅消耗時(shí)間精力,更會(huì)在關(guān)鍵決策、問(wèn)題解決中造成失誤,影響工作質(zhì)量與職業(yè)發(fā)展。
傳統(tǒng)的思維模式往往依賴經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué),缺乏系統(tǒng)化的思考框架,導(dǎo)致在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)容易陷入片面化、碎片化的誤區(qū)。例如,匯報(bào)工作時(shí)抓不住核心重點(diǎn),分析問(wèn)題時(shí)找不到根本原因,制定方案時(shí)忽略關(guān)鍵要素……這些問(wèn)題的根源并非能力不足,而是缺乏結(jié)構(gòu)化思維的支撐。結(jié)構(gòu)化思維作為一種高效的思考工具,能夠幫助人們建立清晰的邏輯框架,從混亂中梳理規(guī)律,從復(fù)雜中提煉核心。本課程正是針對(duì)職場(chǎng)人“思考無(wú)效、解決問(wèn)題乏力”的痛點(diǎn),通過(guò)系統(tǒng)化的通關(guān)訓(xùn)練,傳授結(jié)構(gòu)化思維的核心方法,幫助學(xué)員告別無(wú)效思考,提升問(wèn)題解決的精準(zhǔn)度與效率。
●學(xué)會(huì)掌握結(jié)構(gòu)化思維核心框架:深入理解結(jié)構(gòu)化思維的核心原理與框架模型,掌握從無(wú)序到有序的思考方法,建立系統(tǒng)化的思考習(xí)慣。
●學(xué)會(huì)掌握信息結(jié)構(gòu)化梳理技巧:運(yùn)用結(jié)構(gòu)化工具對(duì)復(fù)雜信息進(jìn)行有效梳理,掌握從海量數(shù)據(jù)中快速抓取關(guān)鍵要點(diǎn)的實(shí)用方法。
●學(xué)會(huì)掌握結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析能力:掌握問(wèn)題分析的結(jié)構(gòu)化方法,能精準(zhǔn)定位問(wèn)題本質(zhì),避免表面化解決方案,提升問(wèn)題分析的深度與準(zhǔn)確性。
●學(xué)會(huì)掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)方法:學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧,在匯報(bào)、溝通中能清晰傳遞思考邏輯與核心觀點(diǎn),讓聽(tīng)眾快速理解,提升表達(dá)效率與效果。
●學(xué)會(huì)掌握結(jié)構(gòu)化行動(dòng)模式:形成“先結(jié)構(gòu)化思考,后高效行動(dòng)”的工作模式,從根源上告別無(wú)效忙碌,切實(shí)提升問(wèn)題解決能力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第一講:認(rèn)知篇——看透結(jié)構(gòu)化思維本質(zhì),建立有序思考認(rèn)知框架
一、不同的思維方式的特點(diǎn)
1. 慣性思維方式
2. 邏輯思維方式
3. 水平思維方式
4. 結(jié)構(gòu)化思維方式
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維
1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心
1)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確界定的基礎(chǔ)上(以終為始)
2)對(duì)問(wèn)題的構(gòu)成要素進(jìn)行合理的分類(lèi)(MECE)
3)對(duì)其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析(要事第一)
2. 結(jié)構(gòu)化思維的關(guān)鍵
1)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確界定
2)對(duì)問(wèn)題的原因進(jìn)行假設(shè)
3)對(duì)可能假設(shè)進(jìn)行合理分類(lèi)
4)去掉非關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5)分析重點(diǎn)核心環(huán)節(jié)
練習(xí):如何提升部門(mén)業(yè)績(jī)?
第二講:分析篇——掌握結(jié)構(gòu)化分析方法,精準(zhǔn)拆解問(wèn)題核心
一、以假設(shè)為前提,以事實(shí)為依據(jù)
1. 什么是假設(shè)
——對(duì)問(wèn)題解決的一種估計(jì)
2. 什么是事實(shí)
——企業(yè)的管理現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)和外部的案例和數(shù)據(jù)
案例:試試分析團(tuán)隊(duì)士氣低落的原因
二、結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
1. 基本原則之一:以終為始
——切忌先入為主
2. 基本原則之二:分類(lèi)原則
——MECE原則
練習(xí):整理工作匯報(bào)稿
三、結(jié)構(gòu)化的分析工具
1. 邏輯樹(shù)
練習(xí):用邏輯樹(shù)分析公司最近銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下降明顯
2. 表格
3. 二/八原則
四、結(jié)構(gòu)化分析七步曲
1. 問(wèn)題界定
2. 問(wèn)題分解
3. 突破障礙
4. 統(tǒng)籌規(guī)劃
5. 方案選擇
6. 實(shí)施推動(dòng)
7. 總結(jié)評(píng)估
五、結(jié)構(gòu)化分析的四大方法
方法一:演繹
練習(xí):演繹推理實(shí)例
方法二:歸納
練習(xí):歸納推理實(shí)例
方法三:對(duì)比
方法四:舉例
第三講:表達(dá)篇——運(yùn)用結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧,讓溝通清晰有力
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四大原則
1. 自上而下
2. 層次清晰
3. 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單
4. 重點(diǎn)突出
案例:你去給領(lǐng)導(dǎo)做市場(chǎng)調(diào)整的匯報(bào)?
二、結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言表達(dá)
1. 總
2. 分
3. 總
練習(xí):為什么我們團(tuán)隊(duì)一個(gè)人都不能少?
三、結(jié)構(gòu)化的書(shū)面表達(dá)
1. TOPS模型
2. 有的放矢
3. 貫穿整體
4. 擲地有聲
5. 言之有據(jù)
練習(xí):如何寫(xiě)一篇引人入勝的文章?
第四講:展示篇——借助結(jié)構(gòu)化展示工具,讓成果呈現(xiàn)直觀出彩
一、三種圖形展示
1. 概念圖
2. 數(shù)據(jù)圖
3. 比喻圖
二、PPT展示
1. PPT的靈魂
工具:金字塔模型
2. PPT制作技巧
1)頁(yè)面呈現(xiàn):圖文并茂
2)配色:近色原則
3)內(nèi)容萃取:正文語(yǔ)句提煉三原則
3. PPT提升六大實(shí)訓(xùn)(練習(xí))
1)大段文字如何簡(jiǎn)化
2)圖片如何能出效果
3)表格怎樣才能好看
4)圖表我該如何做
5)邏輯構(gòu)思如何提升
6)特效如何更加出彩
課程回顧、總結(jié)、行動(dòng)計(jì)劃
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