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上海威才企業管理咨詢有限公司
為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位?
為什么90后的管理人員工作老是安排不好,部門管理出現混亂?
為什么00后的員工不聽忠告,難以管理?
為什么開展了針對上述問題的培訓,結果卻反響平平,甚至不盡人意?
為什么精心萃取的管理經驗,培訓知識,培訓工具難以發揮它們應有的效能?
為什么企業培訓師絞盡腦汁,搞課程創新,但是總得不到企業領導的認可?
我們都知道新時代的年輕員工具有個性獨特、創新能力強的特點,但他們對傳統課堂教學缺乏興趣和融入感。
本課程幫助管理者通過實際案例和模擬情景,全面提升基層管理能力,培養新時代管理者的領導潛力,從而幫助企業實現管理培訓的有效轉化和應用。
課程收益:
● 理解管理的基本概念及新晉管理者核心四項管理技能,完成管理角色的認知升級
● 理解目標與計劃管理的本質,提升從目標計劃到促進成果達成的實戰能力
● 理解團隊管理的核心,提升從識人、用人到人員組合的用人之長的團隊管理能力
● 理解人際溝通的本質,提升與上級、同事及下屬的高效協同的傾聽、反饋等溝通能力
● 通過劇本情景代入角色的體驗,極大促進對日常管理沖突的深度覺察,提升管理認知
課程特色:
《新晉管理者成功轉型的四項修煉》劇本殺課程帶你走進全沉浸式“劇本殺培訓”。它并不是傳統的臺上老師,臺下學生的“課堂式”教學,也不是先體驗,后上課的“體驗式”教學,而是劇情線+教學線+工具線+情感線同時開展的“四線演繹型教學”+“人才行為觀察識別線”,既開展劇情的同時開展教學以及工具練習,讓學員情感伴隨著培訓逐步得到升華。
表現形式主要通過場景打造、音樂烘托、角色演繹來營造背景環境和故事氛圍,讓學員通過閱讀劇本帶入角色,并結合自己的理解進行扮演,從而推動故事的發展。在此過程中,培訓講師不再是單一的授課人,而是劇本主持人(DM)和劇本中的人物(NPC),帶領學員共同完成四線教學任務。這種全新的教學模式不僅讓學員在歡快中潛移默化地學到管理知識,掌握管理工具,體驗人生哲理,更能讓培訓講師樂在其中。
課程方式:
? 實戰工具賦能
基于現代管理學之父德魯克的管理思想及方法,精挑細選的管理執行工具,將理論知識可視化、工具化、電子化,助力缺乏經驗的年輕管理者,從而讓課程的輸出更加實用
? 全劇本殺沉浸式教學
課程融合了劇本殺沉浸式方式。通過劇本角色帶入、自我定位和劇情演繹,讓學員身臨其境地體驗管理者的角色和責任,培養解決問題和決策能力。這樣的培訓形式能夠解決企業面臨的管理難題,激發年輕員工的潛能,讓他們融入團隊,并更愿意接受企業的培養,成為所需的人才。
劇本背景:
一天,金氏集團董事長老金造訪第五事業部,召開特別會議,暢談公司的發展前景,計劃要開一家新的公司,此次前來就是為了選拔優秀的人才。此時,參加會議的一眾新老干部已心領神會:是時候大展拳腳了。誰能夠從此次選拔中脫穎而出,得到至高無上的權利?而在這背后又隱藏著什么樣的愛恨情仇?誰主沉浮,你說了算。
劇本角色:
李美美:女,23歲,金氏集團第五事業部市場銷售專員,剛畢業的大學生,人美嘴甜,乖巧可愛。
錢寶多:女,38歲,金氏集團第五事業部行政專員,離異富婆,風韻猶存,溫柔善良。
孫勝男:女,33歲,金氏集團第五事業部市場銷售總監,白領女精英,職場女強人,身材高挑,氣質出眾。
王表哥:男,35歲,金氏集團第五事業部總監,一表人才,衣冠楚楚,親和力十足。
何情義:男,25歲,金氏集團第五事業部軟件開發工程師兼后臺服務,眉清目秀,為人老實,勤奮肯干。
牛壯壯:男,36歲,金氏集團第五事業部資深銷售專員,身材魁梧,人高馬大,成熟穩重。
袁旭成:男,28歲,金氏集團第五事業部IT主管兼軟件總工程師,天之驕子,沉默寡言,不善言辭。
課程理論模型:新晉管理者的四項修煉X模型
課程方法工具:
章節 | 管理方法工具 |
角色認知—管理者的自我管理 | 領導力金字塔模型 |
明確方向—管理者的目標管理 | 目標設定SMART工具、目標實施PDCA閉環工具、 (重要)計劃推演表、有效計劃的七要素工具 |
取長補短—管理者的團隊管理 | 4P色彩性格測評表、優勢工作場景法、團隊行為風格SWOT發展表、建設型反饋BEST工具 |
博得雙贏—管理者的協同管理 | 深度傾聽SOFTEN模型、對上溝通話術及工具、對下溝通話術及工具、平級溝通話術及工具 |
開場劇本選擇:通過簡單測試或者劇本封面進行角色選擇和分配
第一講:角色認知——管理者的自我管理
劇情環節:
學員讀劇本第一幕
小劇場演繹一
領取個人任務
NPC登場及介紹
互動思考:你心中的管理者畫像、員工角色與能力變化曲線
一、管理者常見的角色錯位
1. 事必躬親
2. 官僚主義
3. 只做擅長
4. 有求必應
二、什么是管理?什么是領導?
1. 管理與領導的定義
2. 德魯克談管理的認知
3. 領導力模型:領導力發展的階段
管理工具:領導力金字塔模型
三、管理者角色定位
1. 面對上級——業務的執行者
2. 面對下級——管理組織者
3. 面對客戶及平級部門——連結的橋梁,關系協調者
四、新晉管理者的管理重心與管理技能
1. 明確方向和布置工作——管理目標
2. 提升團隊的整體績效——管理團隊
3. 建立雙贏的人際關系——管理協同
劇情環節:
1)情感:好奇,陌生
2)第一輪公聊
3)第一輪線索卡發放
4)第一輪私聊
5)第一輪投票
第二講:明確方向——管理者的目標管理
一、什么是目標管理
1. 目標管理的本質
2. 目標的有效設定原則
管理工具:SMART原則
3. 目標設定注意事項
4. 目標的落地實施
管理工具:PDCA閉環
互動思考:為什么管理者不愿制定計劃?
二、有效計劃
1. 計劃的本質
2. 有效計劃的兩大核心
互動體驗:決勝21點
3. 有效計劃的七要素
工具方法:(重大)計劃推演表
實戰演練:重大行動計劃的有效制定
劇情環節:
1)學員讀劇本第二幕
2)第二輪線索卡發放
3)第二輪私聊
4)小劇場演繹二
5)探索和搜證環節
6)團隊PK任務下發
7)第三輪私聊
8)團隊PK
第三講:取長補短——管理者的團隊管理
一、團隊管理的基本認知
1. 團隊的概念
2. 團隊管理目標績效曲線
3. Z時代職場人的價值觀變化
互動體驗:你關注什么?
4. 德魯克談管理的本質
二、團隊管理三步曲
1. 團隊管理三步曲之——識人之長
工具方法:4P性格色彩速測法
測試練習:四種性格色彩
視頻分析:《中國合伙人》
2. 團隊管理三步曲之——用人之長
工具方法:優勢工作場景法
3. 團隊管理三步曲之——取長補短
工具方法:團隊行為風格SWOT發展矩陣
實戰演練:最佳團隊發展行動計劃
工具方法:反饋輔導BEST工具
劇情環節:
1)學員讀劇本第三幕
2)第三輪線索卡發放
3)小劇場演繹三
4)頒獎儀式
5)學員讀劇本第四幕
6)第四輪線索卡發放
7)第四輪公聊
8)投兇環節
9)還原真相和復盤
第四講:博得雙贏——管理者的協同管理
互動體驗:溝通游戲
一、溝通協同的基本認知
1. 溝通漏斗
2. 溝通的本質
3. 溝通與馬斯洛需求階梯
二、溝通協同能力提升
1. 傾聽和反饋的三層次
工具方法:深度傾聽的SOFTEN模型
2. 與上級溝通三步驟
3. 與下級溝通三步驟
4. 與平級溝通三步驟
實戰演練:與工作伙伴的有效溝通協同
三、團隊沖突有效解決
1. 沖突的本質和原因
2. 沖突解決的基本原則和策略
3. 沖突解決技巧和工具
4. 彌合團隊沖突的方法
實戰演練:團隊沖突的有效解決
課程總結:新晉管理者的四項修煉X模型
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