● 通過(guò)學(xué)習(xí)時(shí)間管理，幫助管理者有效利用時(shí)間，進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)的效率

● 通過(guò)學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)的意義和“我能貢獻(xiàn)什么”，幫助管理者思考自我和組織目標(biāo)戰(zhàn)略的統(tǒng)一性

● 促使管理者更關(guān)注工作所產(chǎn)生的價(jià)值，進(jìn)而提高組織整體績(jī)效。

● 通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，幫助管理者把握實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的機(jī)遇，制定具有前瞻性的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

● 通過(guò)掌握做出有效決策的7個(gè)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)管理者保持對(duì)工作的高度責(zé)任感，以做出合理的承諾并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，并在決策和行動(dòng)過(guò)程中能主動(dòng)承擔(dān)存在風(fēng)險(xiǎn)，并為最后的結(jié)果負(fù)責(zé)。

● 通過(guò)學(xué)習(xí)用人之長(zhǎng)以及人力資源對(duì)組織效用的影響，實(shí)現(xiàn)管理者團(tuán)隊(duì)建立、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人才培養(yǎng)、挖掘潛力、設(shè)定目標(biāo)等班子建設(shè)和帶隊(duì)伍中的要求。

課程案例背景介紹：

● 獨(dú)家版權(quán)  本課程擁有一套獨(dú)家版權(quán)案例教材；

● 學(xué)院認(rèn)可  本課程案例教材應(yīng)北京德魯克學(xué)院邀約編寫(xiě)、并得到學(xué)院德魯克研究專家集體審核、一致認(rèn)可通過(guò)；

● 案例背景  本課程案例教材以國(guó)內(nèi)一家大型真實(shí)的制造企業(yè)為背景；

● 案例故事  本課程案例教材故事均為國(guó)內(nèi)制造企業(yè)日常管理上發(fā)生的故事為原形，具有強(qiáng)烈的時(shí)代感；

課程模型：

課程導(dǎo)入

1. 德魯克先生個(gè)人介紹

2. 管理的基本知識(shí)介紹

案例與訓(xùn)練：

視頻案例&互動(dòng)思考：《德魯克講話》

情景體驗(yàn)：了解管理大師德魯克本人與基本德魯克管理思框架

課堂練習(xí)：管理者的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

練習(xí)體驗(yàn)：啟發(fā)學(xué)員思考作為一名合格的管理者的基本標(biāo)準(zhǔn)與要求是什么？

第一講：時(shí)間管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1. 有效利用時(shí)間

2. 避免整日奔波忙碌的局面

課程大綱：

一、 什么是真正的時(shí)間管理？

1、 時(shí)間本質(zhì)：時(shí)間是最稀有的資源，租不到，買(mǎi)不到；

2、 時(shí)間三個(gè)特性：一種制約因素、有限的資源、無(wú)法儲(chǔ)存。

原創(chuàng)案例影片&互動(dòng)思考：忙碌的權(quán)總

情景體驗(yàn)：一位忙碌、敬業(yè)的管理者勞而無(wú)功的根源在哪？怎樣提升管理者的工作成效？

二、 浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)匯總與分析

1、 浪費(fèi)時(shí)間的三種表現(xiàn)：同時(shí)做幾件事、一件事分幾次完成、凡事盡量親力親為。

2、 浪費(fèi)時(shí)間的四種行為：等待、返工、人員安排不當(dāng)、沒(méi)有結(jié)果的會(huì)議。

情景體驗(yàn)：開(kāi)會(huì)既體現(xiàn)了一家企業(yè)的管理水平、也體驗(yàn)了一位管理者的水平與思路。

原創(chuàng)文字案例分析&互動(dòng)思考：權(quán)總的臨時(shí)會(huì)議

情景體驗(yàn)：澄清會(huì)議的功能、會(huì)議的本質(zhì)與管理者的責(zé)任實(shí)現(xiàn)高效時(shí)間管理的秘籍

三、 以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理方法

1、 時(shí)間管理的三步驟：

 記錄時(shí)間  分析時(shí)間  合并時(shí)間

2、 時(shí)間管理的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

重要的工作放在前面做     學(xué)會(huì)放棄   集中于少數(shù)任務(wù)   確定優(yōu)先順序

視頻案例&互動(dòng)思考：時(shí)間管理的秘密

情景體驗(yàn)：一位高效利用好自己的時(shí)間秘密之一是先做最重要的事情、而不是先做容易事情

3、 時(shí)間管理的四個(gè)秘決：

把工作授權(quán)出去   減少浪費(fèi)別人的時(shí)間   提高危機(jī)處理效率  完善信息溝通機(jī)制

案例分析&互動(dòng)思考：一個(gè)半小時(shí)總裁

情景體驗(yàn)：集中精力于要事是高效工作最重要的方法之一

4、 集中精力的四個(gè)方法：

一次集中做一件事情   先做重要的事情  集中整塊時(shí)間  時(shí)間放在重大機(jī)會(huì)上

課堂練習(xí)&互動(dòng)思考：時(shí)間價(jià)值流分析法

情景體驗(yàn)：如果保證集中自己時(shí)間做最有價(jià)值的事情

四、 時(shí)間精益化管理法則

1、 觀察浪費(fèi)、挖掘改善機(jī)會(huì)的兩個(gè)時(shí)間維度；

2、 每日八小時(shí)工作內(nèi)容時(shí)間價(jià)值分析；

視頻案例&互動(dòng)思考：高效的工作習(xí)慣

3、時(shí)間改善管理四原則

斷點(diǎn)合并   信息共享   流程簡(jiǎn)化   權(quán)力下放

五、 時(shí)間管理總結(jié)

授權(quán)，不用事必親恭（海德里希布呂寧）   注意浪費(fèi)別人時(shí)間的事情

避免因流程和界限不清楚帶來(lái)的混亂      冗員太多

會(huì)議不當(dāng)    信息不暢

第二講：重視貢獻(xiàn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1. 促使管理者考慮自己及機(jī)構(gòu)的目標(biāo)

2. 促使管理者更加關(guān)心工作所能產(chǎn)生的價(jià)值

課程大綱：

一、 貢獻(xiàn)的基本含義；

1、 真正貢獻(xiàn)源自于工作成果；

2、 成果只存在于企業(yè)的外部；

3、 讓別人了解自己才有貢獻(xiàn)產(chǎn)出；

4、 豐田精益思想對(duì)貢獻(xiàn)理解：

改善是對(duì)組織最大的貢獻(xiàn)

前工序能做好的事情絕對(duì)不留給后工序做

二、 跨部門(mén)的有效協(xié)作五個(gè)要素；

積極主動(dòng)    先聽(tīng)后說(shuō)    言必行行必果  無(wú)條件相互支持   關(guān)注共同的目標(biāo)

視頻案例&ORID促動(dòng)分析：如此醫(yī)院

情景體驗(yàn)：跨部門(mén)協(xié)作、相互為對(duì)方考慮、主動(dòng)做力所能及的事才是對(duì)其它部門(mén)最大的貢獻(xiàn)

三、 責(zé)任感與貢獻(xiàn)關(guān)系；

1、 組織需要管理者貢獻(xiàn)是建立在責(zé)任的基礎(chǔ)上

2、 強(qiáng)調(diào)責(zé)任的管理者關(guān)注建立在組織目標(biāo)基礎(chǔ)上的“我能貢獻(xiàn)什么？”

原創(chuàng)文字案例分析&互動(dòng)思考：工藝單的問(wèn)題

情景體驗(yàn)：管理者解決問(wèn)題是建立在能為對(duì)方貢獻(xiàn)什么基礎(chǔ)上而不是相互指責(zé)上

四、 有效溝通與貢獻(xiàn)關(guān)系

1、有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么？”4大要點(diǎn)

互相溝通    團(tuán)隊(duì)合作    自我發(fā)展   培養(yǎng)他人

2 、溝通貢獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)：向下聽(tīng)、向上說(shuō)

3 、重視貢獻(xiàn)的人會(huì)主動(dòng)思考“對(duì)組織的整體績(jī)效和成果‘我能貢獻(xiàn)什么？’

創(chuàng)文字案例閱讀與分析：合同評(píng)審會(huì)議

情景體驗(yàn)：管理者相互溝通應(yīng)主動(dòng)站在對(duì)方角度與組織貢獻(xiàn)角度考慮，而不是個(gè)人利益保護(hù)

第三講：用人之長(zhǎng)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1. 深刻體會(huì)人事安排的有效性；

2. 學(xué)習(xí)如何用人所長(zhǎng)的技巧。

課程大綱：

一、 企業(yè)崗位的人事安排是建立在用人所長(zhǎng)的基礎(chǔ)上；

1、 組織的目的：充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處、讓平凡的人做出不平凡的事；

2、 管理者考慮：他能做什么而不是他不能做什么？

原創(chuàng)文字案例閱讀與分析：權(quán)總與水總的用人觀

情景體驗(yàn)：管理者用人應(yīng)從人之所長(zhǎng)考慮、而不是著眼下屬的短處，這樣企業(yè)必?zé)o人可用

二、 如何用人的方法科學(xué)性決定了能否發(fā)揮用人長(zhǎng)處；

1、 用人之長(zhǎng)的3點(diǎn)建議：因事用人、職位合理、量才使用

2、 合理的職位設(shè)計(jì)是科學(xué)用人基礎(chǔ)：不要將職位設(shè)計(jì)得只有圣人才能擔(dān)任！

三、 德魯克的用人理念與人才觀；

用人理念：

1、 用人從發(fā)揮長(zhǎng)處出發(fā)、而不是從避免短處出發(fā)；

2、 人的成就只能建立在長(zhǎng)處上、而不能建立在短處之上；

3、 人無(wú)完人、所謂方方面面都得去的人、可能是平庸的人；

人才觀：

1、 正直品德比才能更重要；

2、 優(yōu)秀的人用于企業(yè)創(chuàng)新與未來(lái)、而不是解決問(wèn)題；

視頻案例&互動(dòng)思考：李鴻章用丁汝昌

情景體驗(yàn)：管理者用人應(yīng)慎重考慮其長(zhǎng)處與崗位要求是否一致，否則會(huì)有嚴(yán)重后果

第四講：著眼于明日

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1. 清晰掌握正確的創(chuàng)新和資源分配戰(zhàn)略；

2. 提高對(duì)于“為什么和做什么”的認(rèn)識(shí)。

課程大綱：

一、 著眼明日的前期與基礎(chǔ)：

1、 企業(yè)管理層要有發(fā)展觀、危機(jī)意識(shí)、進(jìn)度心；

2、 建立檢查機(jī)制：將明天的事情落實(shí)檢查。

二、 如何正確分配組織資源；

A、 把資源集中投在“明日之星”上；

B、 將資源放在機(jī)會(huì)上而不是問(wèn)題上；

C、 重視將來(lái)而不是總盯過(guò)去；

D、 不懼冒險(xiǎn)、永于創(chuàng)新。

三、  著眼于明日的策略；

A、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇；

B、處理保持今日的成就和開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的關(guān)系

原創(chuàng)文字案例閱讀與分析：精益生產(chǎn)問(wèn)題討論

情景體驗(yàn)：管理者考慮企業(yè)發(fā)展問(wèn)題應(yīng)著眼于未來(lái)、而不是當(dāng)下！著眼于發(fā)展機(jī)會(huì)而不是當(dāng)下困難！

第五講：有效決策

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1. 掌握做出有效決策的7個(gè)規(guī)則； 

課程大綱：

一、 決策的前提基礎(chǔ)是能聽(tīng)取不同意見(jiàn)與建議；

二、 決策是管理者的特殊任務(wù)，所以必須掌握如下7個(gè)規(guī)則：

A、 判斷決策是否必要；

B、 辯明問(wèn)題的性質(zhì)；

C、 界定問(wèn)題；

D、 判斷什么是正確的決策；

E、 讓別人接受你的決策；

F、 化決策為行動(dòng)；

G、 根據(jù)實(shí)際結(jié)果檢驗(yàn)決策。

三、做有效的決策，是企業(yè)家和管理者最困難的活動(dòng)

四、 闡述德魯克式?jīng)Q策方法與其它決策不同之處：

1、先有決策結(jié)論再有事實(shí)依據(jù)（而不是傳統(tǒng)：先收集事實(shí)與匯總數(shù)據(jù)再有決策結(jié)論）；

2、聽(tīng)取（異議）不同的意見(jiàn)，尤其是反面意見(jiàn)；

3、決策時(shí)要有可供選擇的方案；

4、不要先思考誰(shuí)是對(duì)的，而是要先思考什么是對(duì)的。

原創(chuàng)文字案例閱讀與分析：買(mǎi)廠風(fēng)波

情景體驗(yàn)：決策的成敗取決于找到正確問(wèn)題，管理者應(yīng)首先找到正確問(wèn)題討論。

第六講：行動(dòng)學(xué)習(xí)篇

培訓(xùn)知識(shí)促動(dòng)復(fù)盤(pán)、培訓(xùn)效果呈現(xiàn)

附注：課后實(shí)踐

一、 各自提交一份學(xué)習(xí)后的學(xué)習(xí)內(nèi)容實(shí)踐與工作改善報(bào)告

二、 各單位負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)人員組織一次培訓(xùn)；

三、 重新梳理各自單位的會(huì)議流程；

四、 重新梳理各自單位各自崗位的工作價(jià)值分析與各崗位貢獻(xiàn)度分析；

五、 要求各自參加學(xué)習(xí)人員連續(xù)一個(gè)月在群里分享各自每天時(shí)間記錄、并每周分析一次；

六、 參加學(xué)習(xí)人員組織本單位人員做 時(shí)間記錄與實(shí)踐分析；

七、 目標(biāo)至目的五循環(huán)分析法應(yīng)教會(huì)下屬做，并將此工作法運(yùn)用到2019年的目標(biāo)制定中。二周內(nèi)下屬人員各自做一份交人資部；

八、 寫(xiě)出下屬三個(gè)優(yōu)點(diǎn)、同時(shí)讓下屬自己也寫(xiě)。并將下屬的優(yōu)點(diǎn)貼在他的座位邊或明顯的地方以激勵(lì)他們；

九、 寫(xiě)出目前本部門(mén)崗位能力要求、五至十年后此崗位能力要求、目前崗位所在人員崗位能力狀況。并寫(xiě)出提升計(jì)劃；

十、 梳理本部門(mén)人員的長(zhǎng)處、并寫(xiě)出自己如何做好平臺(tái)工作與激勵(lì)工作來(lái)發(fā)揮他的長(zhǎng)處。