應用DFSS的好處:

‐   開發(fā)具有一致的/穩(wěn)健性能的產(chǎn)品

‐   增加客戶滿意度

‐   減少保修費用

‐   提高可靠性，耐久性

‐   增加市場占有額

‐   增加贏利，贏得增長

DFSS并不神秘…它是一套非常好的，并且非常基本的工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)方法

‐   理解客戶需求/期望

‐   將客戶需求/期望納入工程指標

‐   選擇穩(wěn)健概念

‐   理解設計的原理和功能

‐   優(yōu)化設計，使其對于過程和環(huán)境的變化更穩(wěn)健

‐    預測客戶的不滿意度進行設計驗證

培訓方式：

1.      以小組方式進行，產(chǎn)品設計工程師為每組主導，關聯(lián)業(yè)務質(zhì)量、工藝工程師及管理層分布在各小組之中，建議每組3~5人左右，不超過5組。每個小組在培訓過程中可以選擇自己公司一個產(chǎn)品（簡單部件為佳）為案例貫穿全程培訓練習和講解。

2.      每組至少2~3臺電腦, 有條件建議多帶電腦。

培訓課時：3天，每天6小時（上午9：00-12：00；下午1：00-16：00，可據(jù)情調(diào)整）

第一講 DFSS-Design for Six Sigma概述

一、DFSS體系架構(gòu)

1.     6sigma概述

2.     6sigma管理的目標

3.     DFSS體系架構(gòu)

4.     DFSS與DMAIC的區(qū)別

5.     DFSS核心工具應用

二、DFSS開始前的準備

1.     產(chǎn)品定位

2.     Multi-Generational Planning (MGP) 產(chǎn)品設計規(guī)劃

3.     確定問題方向

4.     DFSS展開前的準備

5.     DFSS路線圖規(guī)劃

6.     團隊組建

三、DFSS設計規(guī)劃練習

第二講 客戶需求分析

一、識別客戶聲音VOC

1. 識別VOC客戶聲音

2. 講VOC轉(zhuǎn)化為CTQ

3. 識別客戶需求的途徑

4. CTQ與CTP的內(nèi)在關系確定

二、KANO模型應用，識別客戶需求類型

1. 基本需求

2. 明確需求

3. 隱含需求

4. 不關心的需求

三、認識價值與價值鏈

1. 如何定義價值

2. 價值的體現(xiàn)方式

3. 價值的體現(xiàn)時機

4. 價值鏈與流程分析

四、KANO模型應用練習

第三講 QFD質(zhì)量機能展開應用

一、QFD概述

1.     QFD的使用目的

2.     QFD使用時機

3.     質(zhì)量表

4.     質(zhì)量屋

5.     美式QFD特點

6.     日式QFD特點

7.     使用QFD的難點與誤區(qū)

二、認識質(zhì)量屋

1.     質(zhì)量表

2.     質(zhì)量屋設計

3.     質(zhì)量的層級

4.     質(zhì)量屋與客戶需求的關系

5.     質(zhì)量屋與CTQ和CTP的矩陣分析

三、認識QFD四階段

1.     顧客要求

2.     設計要求

3.     零部件要求

4.     過程要求

四  QFD案例練習分析

第四講 DFSS與DFX關系

一、DFX在DFSS中的作用

1. 基于制造能力的6sigma設計

2. 基于成本的6sigma設計

3. 基于可靠性的6sigma設計

二、DFMEA在DFSS中的應用誤區(qū)

1. 怎樣防止DFMEA流于形式

2. DFMEA應考慮的要點

三、產(chǎn)品質(zhì)量與DFSS

1. 重新認識設計中的“質(zhì)量”概念

3. 為什么說6sigma的水準基于設計

第五講 Taguchi田口試驗設計

一、田口設計前規(guī)劃

1.      確定試驗目標

2.      望大特性S/N比

3.      望目特性S/N比

4.      望小特性S/N比

5.      明確試驗范圍

6.      組建試驗團隊

二、田口方法步驟

1.    確定關鍵輸入因子X

2.    確定輸入因子X的水平

3.    設計實驗直交表

4.    執(zhí)行實驗

5.    資料分析

6.    設計最佳化

7.    確認

8.    準備下一個循環(huán)

三、小組練習田口試驗設計

第六講 數(shù)據(jù)分析

一、假設檢驗概念

1．One sample Z檢驗 單樣本均值檢驗

2．One sample T檢驗 單樣本均值檢驗

3．雙樣本均值檢驗

4．比率檢驗

5．ANOVA方差檢驗

二、置信區(qū)間

1．什么是置信區(qū)間

2．置信區(qū)間與檢驗成本的關系

3．95%CI置信區(qū)間應用

課程收尾

1．回顧課程

2．答疑解惑