1、掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具，安排好日常工作

2、學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行 

3、掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力 

4、掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作

第一部分——中層干部的角色認(rèn)知                 

第1章：中層干部的角色認(rèn)知

　1.中層干部的現(xiàn)狀

　　  思考：請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現(xiàn)狀

　　  是什么原因造成了這種現(xiàn)狀

　　  先天Vs.后天

　2.中層干部的角色認(rèn)知

　　  管理者與非管理者的根本差別是什么

　　  什么是中層干部的核心職責(zé)？

　　  中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)

　　  中層干部管理的五大工作

　　  中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置

　3.中層干部的成長(zhǎng)

　　  管理者的思維方式——從提升自己到提升別人

　　  中層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任

　4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：IBM優(yōu)秀經(jīng)理人模型

第二部分——中層干部的自我管理                   

第2章：中層干部的時(shí)間管理

　1、測(cè)試：你的時(shí)間管理現(xiàn)狀

　2、案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人

　3、時(shí)間管理的原則——帕累托原則

　4、時(shí)間管理的四個(gè)象限

　5、中層干部自我時(shí)間管理的方法

　　  任務(wù)分類

　　  確定處理的先后順序

　　  合理安排時(shí)間

　6、中層干部自我時(shí)間管理的技巧

　7、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：華為公司的時(shí)間管理方法

第三部分——中層干部的團(tuán)隊(duì)管理                 

第3章：中層干部的目標(biāo)管理

　1、目標(biāo)管理的意義與作用

　2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次及如何制訂目標(biāo)

　3、愿景目標(biāo)：公司發(fā)展的方向

　4、表現(xiàn)目標(biāo)：如何根據(jù)公司目標(biāo)制訂部門的表現(xiàn)目標(biāo)

　　  SMART原則

　5、行動(dòng)目標(biāo)：如何根據(jù)表現(xiàn)目標(biāo)制訂個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo)

　　  行動(dòng)萬(wàn)能表

　6、如何在管理中如何落實(shí)目標(biāo)

　7、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：為你的部門制訂三個(gè)層次的目標(biāo)

第4章：中層干部的指導(dǎo)管理

　1、中層干部的指導(dǎo)障礙與解除

　2、如何在安排工作任務(wù)時(shí)給予指導(dǎo)

　　  是否講清楚目標(biāo)

　　  是否調(diào)動(dòng)了員工的積極性

　3、如何在員工犯錯(cuò)時(shí)給予指導(dǎo)

　4、如何做好員工授權(quán)工作

　　  克服授權(quán)的三個(gè)障礙

　　  授權(quán)時(shí)的注意事項(xiàng)

　5、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何為下屬安排工作

第5章：中層干部的激勵(lì)管理

　1、能夠激勵(lì)員工的因素有哪些？

　　  你可以使用的激勵(lì)因素有哪些？

　　  角色扮演：?jiǎn)T工眼中的激勵(lì)因素與你一樣嗎？

　2、激勵(lì)員工的方法與技巧

　　  案例分析：只有你能欣賞我

　　  案例分析：爬山的啟示

　3、常見激勵(lì)理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用點(diǎn)

　　  馬斯洛的需求理論

　　  赫茨伯格的雙因素理論

　4、激勵(lì)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用

　　  案例分析：九寨溝雙飛旅游的激勵(lì)政策對(duì)誰(shuí)最有效

　　  老中青三個(gè)員工應(yīng)該如何激勵(lì)

第6章：中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

　1、《論語(yǔ)》里的管理智慧

　2、員工工作狀態(tài)的四種準(zhǔn)備度

　3、中層干部可以實(shí)施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

　4、對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　  員工無(wú)能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

　　  員工無(wú)能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

　　  員工有能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

　　  員工有能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

　5、教學(xué)錄像：判斷領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　6、案例分析：管理過程中的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

第7章：中層干部的控制管理

　1、控制的目的是什么？

　2、三種不同的控制系統(tǒng)

　3、建立有效控制過程的四個(gè)步驟

　4、控制之行為強(qiáng)化

　　  強(qiáng)化理論的應(yīng)用

　　  管理現(xiàn)象討論：“能者多勞”對(duì)不對(duì)、“好心辦壞事”如何處理

　5、控制之沖突管理

　　  部門內(nèi)部人際沖突處理步驟

　　  跨部門沖突的四種解決思路

　6、控制之壓力管理

　　  壓力管理的ABC理論

　　  不合理想法向合理想法的轉(zhuǎn)變

第四部分——中層干部的溝通技能            

第8章：中層干部的溝通管理

　1、中層能力的核心——溝通能力

　2、先理解別人再表達(dá)自己的溝通原則

　3、傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練

　4、如何有效的與上司溝通

　　  與上司溝通的基本原則

　　  與上司和諧相處的5個(gè)問題

　　  與上司溝通的六個(gè)層次

5、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：通用公司的“反復(fù)溝通”