精選項(xiàng)目管理所提供的工具和方法，助力企業(yè)建立符合制造業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程需求的項(xiàng)目管理體系；學(xué)習(xí)掌握新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的流程體系、組織體系和分析工具/決策評審體系的關(guān)鍵構(gòu)成要素，以確保新產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)投產(chǎn)；學(xué)習(xí)借鑒各種項(xiàng)目管理模板和工具。

0、破冰研討

小組討論：新產(chǎn)品開發(fā)常見的突出問題

技術(shù)創(chuàng)新面臨的四大坑

什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程

新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力

1、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概念

什么是項(xiàng)目（Project）及項(xiàng)目的特征

練習(xí)一：識別項(xiàng)目與非項(xiàng)目

項(xiàng)目的三重約束

項(xiàng)目管理及其發(fā)展

項(xiàng)目管理的五大過程及十大知識領(lǐng)域

項(xiàng)目與運(yùn)營的區(qū)別

2、結(jié)構(gòu)化的同步開發(fā)流程

新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理流程需要優(yōu)化的征兆

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程vs.項(xiàng)目管理過程

新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理流程的結(jié)構(gòu)化

非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化流程的平衡

產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分【案例：汽車產(chǎn)品開發(fā)流程】

新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系

產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的活動(dòng)對應(yīng)

產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理相輔相成的關(guān)系

3、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：流程篇

產(chǎn)品開發(fā)三大流程與項(xiàng)目管理

新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的三大元素：流程、組織和工具

項(xiàng)目管理流程之一：項(xiàng)目需求流程【貫穿項(xiàng)目周期的關(guān)鍵流程】

項(xiàng)目需求的類別

需求管理：需求基線鏈

識別項(xiàng)目需求的工具：QFD

質(zhì)量屋的關(guān)鍵元素和信息【案例分析：QFD】

分析客戶需求系統(tǒng)方法：$APPEALS

KANO（狩野）模型分析：客戶需求的分類

評估本公司與對手的差異【案例】

項(xiàng)目需求策劃的輸出

分組練習(xí)二：練習(xí)如何識別項(xiàng)目需求

項(xiàng)目管理流程之二：項(xiàng)目計(jì)劃流程【把項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為有序的工作】

計(jì)劃制定及管控的流程

制定計(jì)劃的第一步：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

WBS活動(dòng)定義及項(xiàng)目交付物

WBS的分解方法和分解標(biāo)準(zhǔn)【案例：某產(chǎn)品的WBS】

分組練習(xí)三：練習(xí)如何編制WBS【案例：產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目交付物】

制定計(jì)劃的第二步：活動(dòng)排序

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的類型

制定計(jì)劃的第三步：估算活動(dòng)工期

工作活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)

規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法【模板：規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫】

關(guān)鍵路徑分析

計(jì)劃制定的要素

流程分級與計(jì)劃分層【模板：項(xiàng)目小組立項(xiàng)書】

制定計(jì)劃的第四步：資源、預(yù)算分配

資源管道管理

制定計(jì)劃的第五步：項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)控

項(xiàng)目計(jì)劃控制時(shí)機(jī)及方式

計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的原則

制定計(jì)劃的第六步：工作計(jì)劃的調(diào)整

項(xiàng)目管理流程之三：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)流程【決定冒險(xiǎn)時(shí)，要確保存在機(jī)會(huì)】

風(fēng)險(xiǎn)管理模型

風(fēng)險(xiǎn)識別

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來源和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別

風(fēng)險(xiǎn)評估矩陣和決策矩陣

制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃【模板：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃】

風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)控

分組練習(xí)四：練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和響應(yīng)

項(xiàng)目管理流程之四：項(xiàng)目控制流程【對流程的控制】

配置管理

項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本活動(dòng)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測試【V模型】

分組練習(xí)五：練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制

項(xiàng)目成本管理【案例】

產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本策劃

開發(fā)階段成本分解重點(diǎn)【案例：豐田汽車的零件減數(shù)化體系】

將成本差異轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)課題

物料成本的控制：采購流程與前期采購

前期采購的啟動(dòng)

物料與供應(yīng)商分類及其管理對策【案例：豐田對供應(yīng)商的分類及管理方式】

項(xiàng)目控制的工具：設(shè)計(jì)評審和驗(yàn)證

設(shè)計(jì)評審時(shí)機(jī)及內(nèi)容

分組練習(xí)六：練習(xí)如何編制設(shè)計(jì)評審表

設(shè)計(jì)評審的流程、結(jié)論及常見的問題

項(xiàng)目管理流程之五：項(xiàng)目狀態(tài)流程【清楚到達(dá)項(xiàng)目目的所經(jīng)歷的過程】

項(xiàng)目狀況包括的內(nèi)容

識別偏差：項(xiàng)目狀況審查

項(xiàng)目狀況進(jìn)展與建議的溝通方式【模板：A3報(bào)告（匯報(bào)計(jì)劃進(jìn)展型）】

項(xiàng)目變更管理模型

變更類型與變更評估的團(tuán)隊(duì)及評估維度

項(xiàng)目管理流程之六：項(xiàng)目糾正措施流程【解決偏差】

糾正措施的備選方案

選擇最有價(jià)值的解決方案

項(xiàng)目糾正措施的溝通方式【模板：A3報(bào)告（解決問題型）】

流程篇小結(jié)：將正確的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的產(chǎn)品

4、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：組織篇

項(xiàng)目組織類型及其比較【案例：豐田的矩陣組織、建立合適項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)】

項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的類型及其演進(jìn)路線

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

項(xiàng)目選擇與評估

項(xiàng)目啟動(dòng)方式和工作內(nèi)容【模板：項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter）】

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：定義項(xiàng)目經(jīng)理的角色、責(zé)任和授權(quán)

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力

項(xiàng)目成員的招募與培訓(xùn)【案例：豐田工程師的職業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)新工程師的手段】

項(xiàng)目成員的職責(zé)分工【案例說明】

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)注點(diǎn)

項(xiàng)目核心、外圍小組成員的角色及義務(wù)

職能部門經(jīng)理的角色與義務(wù)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散：項(xiàng)目驗(yàn)收與收尾【模板分析】

項(xiàng)目移交【模板：生產(chǎn)準(zhǔn)備狀況檢查表】

項(xiàng)目評價(jià)【模板：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)管理】

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

組織篇小結(jié)：好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個(gè)要素

5、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：工具篇

項(xiàng)目可見性

提高項(xiàng)目可見性的工具之一：走動(dòng)式管理

提高項(xiàng)目可見性的工具之二：作戰(zhàn)室

提高項(xiàng)目可見性的工具之三：十大問題清單

提高項(xiàng)目可見性的工具之四：項(xiàng)目績效【案例分析：如何制定KPI承諾】

項(xiàng)目輸出文檔

課程總結(jié)