第一章：供應(yīng)鏈計(jì)劃體系概述

1.什么是供應(yīng)鏈？

‐   從供應(yīng)鏈的定義看供應(yīng)鏈管理的范圍有多大？

‐   供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)是什么？

‐   供應(yīng)鏈主要面對的挑戰(zhàn)有哪些？應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的基本思路是什么？

2.計(jì)劃體系和供應(yīng)鏈管理的關(guān)系

‐   為什么說計(jì)劃是供應(yīng)鏈的指揮中樞？

‐   為什么說計(jì)劃體系而不是某個專職的計(jì)劃部門？

‐   企業(yè)從需求預(yù)測產(chǎn)生，直到產(chǎn)品交付完成，各部門間的協(xié)作是如何圍繞計(jì)劃運(yùn)作的？

3.供應(yīng)鏈的精益性和敏捷性是什么？

‐   節(jié)約成本的主要途徑有哪些？

‐   快速而準(zhǔn)確地響應(yīng)需求需要供應(yīng)鏈具備哪些能力？

‐   精益性和敏捷性之間是什么關(guān)系？建設(shè)這兩者的思路是怎樣的？

4.案例：某大型制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈計(jì)劃體系

第二章：計(jì)劃相關(guān)的組織建設(shè)

1.計(jì)劃體系的層級：

‐   短、中、長期計(jì)劃的關(guān)注焦點(diǎn)和任務(wù)分工；

‐   企業(yè)或事業(yè)群計(jì)劃委員會的作用、組成和職能；

‐   同一個事業(yè)群下，跨部門的計(jì)劃協(xié)同機(jī)制；

2.計(jì)劃工作的常見績效目標(biāo)

‐   如何統(tǒng)計(jì)原料和成本的訂單交付率？

‐   如何統(tǒng)計(jì)庫存周轉(zhuǎn)率、平均庫存量、平均庫存時間等庫存指標(biāo)？

‐   如何統(tǒng)計(jì)產(chǎn)能利用的指標(biāo)？

‐   如何統(tǒng)計(jì)供應(yīng)鏈運(yùn)作中的成本指標(biāo)？

‐   投資回報率、資產(chǎn)回報率等財務(wù)指標(biāo)和計(jì)劃體系之間有怎樣的聯(lián)系？

3.計(jì)劃組織中的人員技能要求：

‐   需要掌握的“硬技能”，即專業(yè)知識；

‐   需要掌握的“軟技能”，即交流和影響他人的領(lǐng)導(dǎo)力；

‐   如何系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)和提高計(jì)劃相關(guān)的專業(yè)知識？

‐   如何有效地建設(shè)自身的領(lǐng)導(dǎo)力？尤其當(dāng)我并不在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的時候，應(yīng)該怎么發(fā)展和展示領(lǐng)導(dǎo)力？塑造計(jì)劃人員應(yīng)有的工作地位。

‐   怎樣將工作經(jīng)驗(yàn)與知識原理結(jié)合起來？

4.案例：在塑造計(jì)劃職能權(quán)威性方面，除個人努力外，企業(yè)的制度性建設(shè)；

第三章：需求預(yù)測管理

1.需求預(yù)測的基礎(chǔ)：

‐   需求預(yù)測在供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵價值；

‐   需求預(yù)測的種類和層級；

‐   需求預(yù)測是某種形式的算命嗎？它和算命在管理的本質(zhì)上有區(qū)別嗎？

‐   需求預(yù)測需要很豐富的歷史數(shù)據(jù)嗎？如果我們企業(yè)沒有合適的數(shù)據(jù)，我們又該怎樣預(yù)測市場的需求？

‐   需求預(yù)測的假設(shè)條件對預(yù)測制訂的影響；

2.需求預(yù)測的制訂：

‐   主觀定性預(yù)測為什么很有用？它包含哪些常見的方式？怎樣收集客戶需求的數(shù)據(jù)？

‐   客觀定量預(yù)測的三個常見種類，及其適用的預(yù)測環(huán)境；

‐   需求預(yù)測的跨部門審閱、協(xié)商與共識機(jī)制；

‐   發(fā)布和更新預(yù)測：滾動預(yù)測機(jī)制、傳播范圍、保密措施等；

‐   為什么說需求預(yù)測既是技術(shù)也是管理？

3.預(yù)測準(zhǔn)確率的監(jiān)控：

‐   預(yù)測誤差、絕對誤差、誤差率的統(tǒng)計(jì)方法；

‐   預(yù)測準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)的使用方式和預(yù)測團(tuán)隊(duì)的績效考核；

‐   案例：零售、家居、食品、航空等企業(yè)的客戶需求預(yù)測案例

第四章：建設(shè)并管理S&OP計(jì)劃流程

1.什么是S&OP計(jì)劃？

‐   S&OP計(jì)劃的性質(zhì)和在計(jì)劃體系中發(fā)揮的關(guān)鍵作用；

‐   S&OP的覆蓋范圍、聚焦重點(diǎn)和討論問題的顆粒度；

‐   S&OP的5步基礎(chǔ)流程；

2.S&OP計(jì)劃的實(shí)施：

‐   業(yè)務(wù)回顧步驟需要搜集哪些信息？信息從何處來？

‐   需求回顧步驟需要處理哪些工作？

‐   供應(yīng)回顧步驟如何確保供應(yīng)端的信息，如庫存、產(chǎn)能、供應(yīng)商的交付計(jì)劃是準(zhǔn)確可靠的？

‐   正式會議只是一個協(xié)商會嗎？正式會議的作用、會議議程、會前準(zhǔn)備和參與人員。

‐   S&OP計(jì)劃實(shí)操中常見的問題和修正方法；

3.S&OP計(jì)劃的發(fā)布：

‐   S&OP計(jì)劃的高管審批；

‐   使用S&OP計(jì)劃指導(dǎo)日常的運(yùn)作計(jì)劃，將長期戰(zhàn)略計(jì)劃和短期運(yùn)作計(jì)劃連接起來的方法；

4.案例：電商企業(yè)和制造型企業(yè)的S&OP計(jì)劃機(jī)制；

第五章：制訂主生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃和其他執(zhí)行層計(jì)劃

1.主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的制訂：

‐   制訂MPS在本質(zhì)上是在多種限制條件下求最優(yōu)解的思考過程；

‐   生產(chǎn)模式對MPS目標(biāo)的影響；

‐   制訂MPS需要考慮的要素；

‐   制訂MPS需要獲取的輸入信息；

‐   手工制訂MPS的方式；

‐   使用算法制訂MPS的原理和建設(shè)重點(diǎn)；

2.基于MPS的各分支計(jì)劃條線

‐   從MRP到采購計(jì)劃的過程；

‐   為什么MRP會出現(xiàn)不準(zhǔn)確的情況？如何解決或緩解這一問題？為什么說MRP是一塊供應(yīng)鏈管理水平的試金石？

‐   采購計(jì)劃和MRP一致嗎？兩者在數(shù)據(jù)和角色上有什么異同？

‐   在MPS基礎(chǔ)上，制訂更低層級的生產(chǎn)計(jì)劃；

‐   外向物流的發(fā)貨計(jì)劃包括哪些信息？DRP是什么？發(fā)揮了什么作用？

3.執(zhí)行層運(yùn)作計(jì)劃的管理

‐   生產(chǎn)和發(fā)貨計(jì)劃的進(jìn)度管理有哪些方式方法？

‐   計(jì)劃趕不上變化怎么辦？訂單增、刪、改、查的管理方式；

‐   管理計(jì)劃的變更需要建設(shè)哪些規(guī)則？如何建設(shè)？

‐   物料補(bǔ)貨的方式對供應(yīng)鏈敏捷性和計(jì)劃柔性的幫助；

‐   其他幫助提升敏捷性的途徑；

4.案例：某高科技企業(yè)的采購和物流計(jì)劃

第六章：物料和產(chǎn)品的庫存控制

1.庫存控制的基礎(chǔ)：

‐   庫存控制的目標(biāo)和價值

‐   庫存控制的4大基礎(chǔ)

‐   庫存控制和倉儲管理的差異和聯(lián)系

2.庫存控制相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

‐   即時庫存量、平均庫存量、庫存供應(yīng)天數(shù)的統(tǒng)計(jì)；

‐   庫存周轉(zhuǎn)率的統(tǒng)計(jì)方式及其對企業(yè)經(jīng)營的意義；

‐   庫齡天數(shù)的統(tǒng)計(jì)、FIFO和LIFO管理、及根據(jù)庫齡差異化庫存策略的管理；

3.控制庫存的工具和方法

‐   庫存持有成本的計(jì)算方式和實(shí)際應(yīng)用場景；

‐   庫存不足產(chǎn)生的成本有哪些？如何計(jì)算？

‐   什么是經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）？使用EOQ需要哪些參數(shù)？如何估算？

‐   訂貨點(diǎn)采購的管理模式和安全庫存的計(jì)算：基礎(chǔ)原理和實(shí)戰(zhàn)中的變通應(yīng)用；

‐   9種常見的庫存下單算法，及其背后的思維邏輯；

‐   補(bǔ)貨模式的升級：VMI、寄售庫、CPFR的運(yùn)作流程和隱藏在模式背后的成功要素；

‐   產(chǎn)品退市階段（EOP/EOL）的庫存管理方法和注意要點(diǎn)；

‐   呆滯物料的處理方式。

4.案例：電商、汽車、電子、醫(yī)療等企業(yè)的庫存控制措施

第七章：計(jì)劃管理和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

1.計(jì)劃管理體系包含的4個要素分別是什么？

2.如何明確計(jì)劃管理的工作目標(biāo)？

3.怎樣創(chuàng)建和持續(xù)改善計(jì)劃流程？

4.考核計(jì)劃管理的常見指標(biāo)有哪些？

5.考核計(jì)劃工作的流程和注意點(diǎn)；

6.構(gòu)建計(jì)劃人員所需的領(lǐng)導(dǎo)力：

‐   什么是領(lǐng)導(dǎo)力？它有什么作用？作為基層員工，我有機(jī)會建設(shè)和變現(xiàn)我的領(lǐng)導(dǎo)力嗎？

‐   計(jì)劃人員的領(lǐng)導(dǎo)力從何處而來？怎樣建設(shè)？

‐   突破企業(yè)和環(huán)境的限制，在計(jì)劃管理領(lǐng)域創(chuàng)造卓越績效的方法和思路；

‐   溝通和協(xié)商的技巧；

‐   培養(yǎng)繼任者和后備力量的技能；

7.案例：某500強(qiáng)公司的PMC經(jīng)理對本部門的條件突破、流程改善和人才培養(yǎng)；

第八章：計(jì)劃人員需要深度參與的其他管理活動

1.與采購部門協(xié)作，推動建設(shè)以預(yù)防為主的供應(yīng)保障機(jī)制：

‐   供應(yīng)商關(guān)鍵物料的庫存和供應(yīng)狀況的檢查；

‐   供應(yīng)商關(guān)鍵生產(chǎn)資源的管理措施，如設(shè)備、場地、人力等；

‐   供應(yīng)商訂單交付過程中的管理；

‐   以應(yīng)急為主的供應(yīng)搶救手段和管理制度：

2.與研發(fā)部門協(xié)作，推動改善新產(chǎn)品研發(fā)過程中的供應(yīng)管理；

3.與質(zhì)量部門協(xié)作，推動提升收貨、檢驗(yàn)和處置的工作效率；

4.與IT部門協(xié)作，推動完善計(jì)劃相關(guān)的IT系統(tǒng)；

5.案例：供應(yīng)保障、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；

夏老師 Mr.Teddy Xia 上海威才咨詢 | 特聘講師

專業(yè)背景：

‐   加拿大滑鐵盧大學(xué)數(shù)學(xué)院優(yōu)化數(shù)學(xué)系，供應(yīng)鏈運(yùn)營優(yōu)化專業(yè)方向

‐   美國供應(yīng)管理協(xié)會（ISM）CPM資質(zhì)證書

‐   美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）資質(zhì)證書

‐   ISM / CPSM證書的講師資格認(rèn)證

‐   可中英文授課

行業(yè)資質(zhì)：

十幾年作為世界500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)公司供應(yīng)鏈經(jīng)理，涉及領(lǐng)域包括生產(chǎn)計(jì)劃、庫存控制、sourcing、物料計(jì)劃管理、倉儲管理等，曾但任聯(lián)想電腦事業(yè)部運(yùn)營管理經(jīng)理；籬笆網(wǎng)電子商務(wù)采購物流總監(jiān)。

目前，夏老師每年會負(fù)責(zé)2~3個公司級的大項(xiàng)目，幫助公司在“供應(yīng)鏈”方面不斷優(yōu)化流程和成本，提高運(yùn)營效率。通過多年的工作經(jīng)歷和項(xiàng)目實(shí)施，熟悉整個供應(yīng)鏈的流程和實(shí)際操作，對供應(yīng)鏈管理有著深刻的認(rèn)識和理解。

風(fēng)格與特點(diǎn)：

夏老師在加拿大工作多年，從事軟件開發(fā)、運(yùn)營數(shù)據(jù)挖掘等工作，對于供應(yīng)鏈的高科技管理手段有第一手的經(jīng)驗(yàn)與理解。夏老師理論基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、工作履歷全面、業(yè)務(wù)思想超前，能夠融會貫通多部門之間的操作與聯(lián)系，跨越制造、零售、IT服務(wù)等多個行業(yè)的界限，深入淺出地講解各種先進(jìn)供應(yīng)鏈操作的應(yīng)用與理論要領(lǐng)。由于履歷豐富，夏老師不僅熟悉世界500強(qiáng)企業(yè)的工作環(huán)境，也深刻地了解中小民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營特征，課程內(nèi)容貼近企業(yè)現(xiàn)實(shí)、切合學(xué)員個人發(fā)展的實(shí)際訴求。

咨詢項(xiàng)目：

作為培訓(xùn)講師和咨詢師，夏老師曾為魚躍醫(yī)療、上海大眾、華晨寶馬、福特馬自達(dá)、馬牌輪胎、上海醫(yī)藥集團(tuán)、德爾格醫(yī)療、貝朗醫(yī)療、可口可樂、阿里巴巴、食行生鮮、臺灣冠捷（AOC）集團(tuán)、廈門太古飛機(jī)維修公司、金潤萬家、阿特拉斯等知名國內(nèi)外企業(yè)主持過的多個培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目。

主講課程：《CPSM模塊二：供應(yīng)管理整合》、《SCMP：M2供應(yīng)鏈管理規(guī)劃》、《敏捷供應(yīng)鏈與物流管理》、《PMC需求預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《供應(yīng)鏈S&OP生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC》、《供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物流一體化》、《采購訂單、供應(yīng)商交期與庫存管理》、《現(xiàn)代倉儲管理與庫存控制》、《采購人員核心技能提升訓(xùn)練》、《供應(yīng)商選擇評估與管理》